Términos y Condiciones

Bienvenido a Outlet Dcutec Tienda (handyzubehorrabatt.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos rigen nuestra relación con usted en relación con este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.

2. Información General

Propietario del sitio: Outlet Dcutec Tienda

Dirección: Kalea Luis Briñas, 15, Bilbao, ES 48399, España

Email de contacto: [email protected]

Zona de servicio: Realizamos envíos a la mayoría de regiones, excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas.

3. Definiciones

• «Sitio web» se refiere a handyzubehorrabatt.com
• «Nosotros», «nuestro», «la Empresa» se refiere a Outlet Dcutec Tienda
• «Usuario», «usted», «cliente» se refiere a cualquier persona que acceda y utilice este sitio web
• «Productos» se refiere a todos los artículos disponibles para la venta en nuestro sitio web
• «Pedido» se refiere a la solicitud de compra de productos realizada por el usuario

4. Aceptación de los Términos

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted confirma que:

• Ha leído, entendido y acepta estos términos y condiciones
• Tiene al menos 18 años de edad y tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• Proporciona información precisa y veraz durante el proceso de compra

5. Productos y Servicios

5.1 Descripción de Productos

En Outlet Dcutec Tienda nos especializamos en la venta de accesorios tecnológicos que incluyen pero no se limitan a:

• Accesorios de vídeo/TV
• Accesorios para el coche
• Accesorios para smartphone
• Adaptadores de Euroconector, HDMI, USB y para cargadores
• Alimentadores y cables de diversos tipos
• Dispositivos de audio como altavoces Bluetooth y auriculares

5.2 Disponibilidad y Precios

Nos esforzamos por garantizar que toda la información sobre productos y precios sea precisa. Sin embargo:

• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
• La disponibilidad de productos está sujeta a cambios
• En caso de error en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido

5.3 Limitaciones de Productos

Algunos productos pueden tener restricciones específicas:

• Los auriculares y adaptadores para cargadores Tipo C no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad
• Algunos productos pueden requerir compatibilidad específica que es responsabilidad del usuario verificar

6. Proceso de Pedido y Pago

6.1 Realización de Pedidos

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

• Selección de productos y añadirlos al carrito
• Proporcionar información de envío y facturación
• Selección del método de envío
• Revisión y confirmación del pedido
• Procesamiento del pago

6.2 Confirmación del Pedido

La confirmación del pedido se produce cuando:

• Recibimos la confirmación del pago exitoso
• Enviamos un email de confirmación con los detalles del pedido

6.3 Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas Visa, MasterCard y JCB
• PayPal

6.4 Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.

7. Envíos y Entregas

7.1 Opciones de Envío

Ofrecemos dos métodos de envío:

• Envío Estándar: Mediante DHL o FedEx – 10-15 días hábiles después del envío – Costo: 12.95 €
• Envío Gratuito: Mediante EMS – 15-25 días hábiles después del envío – Gratis para pedidos superiores a 50 €

7.2 Zonas de Envío

No realizamos envíos a algunas zonas de Asia y regiones remotas. Para consultas sobre destinos específicos, contacte con nuestro servicio al cliente.

7.3 Responsabilidad en la Entrega

Una vez que el paquete es entregado al transportista, la responsabilidad de la entrega recae sobre la empresa de transporte. Cualquier problema con la entrega debe ser reportado inmediatamente.

8. Política de Devoluciones y Cambios

8.1 Período de Devolución

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.

8.2 Condiciones para Devoluciones

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con:

• Estado original sin usar y en perfectas condiciones
• Embalaje original con todas las etiquetas
• Todos los accesorios y manuales incluidos

8.3 Productos No Elegibles para Devolución

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:

• Auriculares (razones de higiene)
• Adaptadores para cargadores Tipo C (dispositivos de conexión personal)
• Productos que han sido abiertos o cuyo sellado original ha sido violado
• Productos dañados por mal uso o manejo inadecuado

8.4 Proceso de Devolución

El proceso de devolución incluye los siguientes pasos:

1. Solicitud de devolución por email a [email protected]
2. Autorización de devolución por parte de nuestro equipo (24-48 horas hábiles)
3. Preparación del paquete con todos los elementos originales
4. Envío del producto a nuestra dirección en Bilbao

8.5 Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea por error nuestro.

9. Responsabilidades del Usuario

9.1 Información Veraz

Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra, incluyendo dirección de envío y datos de contacto.

9.2 Uso Adecuado de los Productos

Es su responsabilidad:

• Utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas
• Verificar la compatibilidad de los productos con sus dispositivos
• Seguir las normas de seguridad en el uso de los productos electrónicos

9.3 Cumplimiento Legal

Usted se compromete a utilizar nuestros productos de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos de Autor

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Outlet Dcutec Tienda o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

10.2 Uso del Contenido

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10.3 Marcas Registradas

Todas las marcas registradas mencionadas en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Productos y Servicios

Outlet Dcutec Tienda no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos
• Daños causados por un uso inadecuado de los productos
• Incompatibilidades con dispositivos específicos no indicadas explícitamente en las descripciones de productos

11.2 Disponibilidad del Sitio

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores.

11.3 Errores en la Información

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en precios, descripciones de productos o disponibilidad.

12. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad y procesar sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao, España.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto